Costo total de las actividades financieras de una empresa (personal, softwares de gestión, gastos generales, etc.) comparado contra los ingresos totales. En procura de disminuir este porcentaje (un resultado positivo es mantener el KPI por debajo del 1%) las empresas buscan incorporar tecnología que les permita mejorar los procesos y automatizar tareas.
Costo Total de la Función Financiera = (Costo total de las actividades financieras / Ingresos totales) * 100
