Tiempo de recuperación del CAC
Tiempo necesario para que la empresa recupere el dinero invertido en pos de ganar un nuevo cliente.
El tiempo de recuperación del CAC, denominado «CAC Payback», determina la cantidad de tiempo que debe transcurrir para generar las ganancias necesarias para compensar el gasto inicial de la adquisición de nuevos clientes.
Fórmula
Tiempo de recuperación del CAC = CAC / Ingresos con Rendimiento – Ajustado
Recomendaciones
Se estima que, actualmente, las empresas SaaS tienen un período de recuperación del CAC de entre 5 y 12 meses aproximadamente. Las compañías más eficientes están más cerca de los 5 meses o, incluso, menos. A las empresas con menor rendimiento les lleva unos 12 meses lograr la recuperación del CAC.
