Las startups de SaaS suelen vender licencias mensuales por el uso de un software. Generalmente invierten mucho en investigación y desarrollo de producto, por lo que al depender de desarrolladores eel salario de los Product Manager y los Desarrolladores de Software es un punto clave, asociado al producto construído. Si bien estos gastos son necesarios para la creación del producto, NO se incluyen en el cálculo de costo de ventas, pues no están directamente relacionados a la entrega del producto.
Los principales costo directos son, entre otros:
- Hosting: como Amazon Web Services (se paga por el uso del software), a más clientes más consumo de estos recursos con un proveedor.
- Customer success y servicios de implementación: a más clientes más costo relacionado a estas prácticas.
- Comisiones por pagos online: si ofrecemos tarjetas de crédito para automatizar el pago mensual.
Margen Bruto = (Ingresos totales – Costo de bienes vendidos) / Ingresos totales * 100
Las compañías SaaS más saludables tienen márgenes brutos entre el 70% y 90%, como dijimos, el grueso de sus egresos están en la sección de Gastos Operativos.
